こではお客様に、マッサージを受けて頂く時の注意事項を幾つかご確認頂けます。
此方に記載以外でのご相談は直接メールでお問い合わせください。
当店の予約に関するポリシー
ご予約を承る場合、予約金(マッサージ代金の中から頂く金額)が必要に成ります。予約金はお一人に付きRp100,000となります。ご予約のキャンセル、又はお越し頂かなかった場合、ご予約金の返金は致しかねますのでご了承下さい。又ご予約の変更はご予約の24時間前まで1度のみ可能です。
又、ご予約の24時間を切っての変更は出来かねますのでご了承下さい (ご予約はキャンセルとなり、予約金の返金も不可)。
又テラピストの体調不良、その他何らかの都合により、当店からのキャンセルの場合、お支払い頂きました予約金は全額返金いします。その場合のご連絡方法などをご予約時に予めお知らせ下さい。
多くのお客様がご利用い頂く為にも、予約に関する当店のポリシーのご理解とご協力をお願い致します。
生理中のマッサージについて
基本的にお客様に判断頂きますが、出血が多い時などはお勧めできません、子宮のつぼを刺激し、より多く出血する場合が御座います。又、生理中は敏感になっているため、強く痛みを感じる場合が御座いますのでその時の体調をご自分でご確認ください。
苦情について
お客様の担当のセラピストのマッサージが合わない場合、マッサージ開始から15分以内にお申し出頂く事により、セラピストの変更、又はマッサージを中止する事が可能です。その場合、変更料金やキャンセル料金は無料です。
マッサージが終わってからの苦情に関しては料金のディスカウント等は致しかねます。また、申し出なしにマッサージ後にSNSなどへのネガティブな投稿はご遠慮ください。
又、店内の室温などについては担当のテラピストにお知らせ下さい、調節が可能な場合が御座います。
怪我、持病をお持ちの方のマッサージについて
怪我の場所や状況をお知らせください、怪我をさけてマッサージを致します。又筋肉痛やスポーツ後の筋肉等の疲れもお知らせ頂ければ、特に疲れている場所をマッサージ致します。骨粗鬆症、心臓疾患、その他の症状で、医師からマッサージの規制が有る方は出来かねますのでご了承ください。
マッサージ時の服装について
ローションを使うバリトラディショナルは下着だけになって頂きますので特に服装の指定は御座いませんがその他のボディーマッサージの場合洋服を着用して受けて頂けます。なるべく快適にマッサージを受けて頂くためにも軽装でお越しください、出来れば薄手のTシャツや短パンがお勧めです。リフレクソロジーの場合膝から下のマッサージですので、膝上まで上がるズボン又は短パンがお勧めです。当店でも短パン等のご用意は御座いますのでフロント若しくはテラピストにお申し付け下さい。
年齢制限について
基本的に5歳未満のお子様はマッサージを致しておりませんが、お子様がマッサージを受けられる状態かどうかはこちらで判断致しておりますのでご了承ください。高齢者の方の制限は御座いませんが、その時の体調などご自分で管理されご判断ください。
妊娠中のマッサージについて
妊娠初期及び後期のマッサージは基本的に致しておりません、事前に状態をお知らせください。安定期での通常より軽くマッサージを行う、バリトラディショナル、リフレクソロジー、指圧は致しておりますが、体調がすぐれないときは、事前に医師にご相談下さい。ハンドマッサージやフットスパ、フェイシャル、イヤーキャンドル、ヘッドマッサージ、マネキュア、ペティキュアは通常通りマッサージ頂けます。
御忘れ物等について
施術をお受け頂いている間は貴重品棟は備え付けの箱に御入れ頂くか、お客様自身で管理頂いております。
店内で御忘れ物が有る場合は当店でも保管致しておりますが、紛失等については責任を知りかねます。
お帰りの際には必ず御忘れ物が無いかご自身でご確認下さい。
その他、ご質問については日本語ダイヤルにWhatsAppアプリにてお問い合わせください。
お店直接携帯番号:+62 8123 86 9922 (英語もしくはインドネシア語でお問合せ下さい)
日本語ダイヤル +62 81338500970インドネシア国内からは081338500970におかけください。